故障分析与排除1：根据故障现象分析，可能是系统文件被破坏或遭受病毒感染、电脑的硬件有兼容性问题(如内存、显卡等)、电脑进行了超频或电脑中某个设备的驱动程序与系统不兼容等造成的。

首先杀毒，从安全模式启动电脑，然后运行杀毒软件查杀病毒，未发现病毒，由于系统刚刚安装，系统文件损坏的可能性小，怀疑是显卡驱动程序问题造成的故障，将显卡的驱动程序删除，然后重新启动电脑。

启动时系统提示安装显卡的驱动程序，选择不安装，之后系统正常启动，看来是显卡驱动程序问题引起的故障。

从厂商网站下载显卡最新版驱动程序并安装后，重新启动电脑，故障排除。解决办法1、把下面的文件删除试试：c:/windows/system32/drivers/cnsminkp.sys2、开机以后点击 开始-运行-输入“msconfig”， 启动选择：勾选 正常启动 然后在boot.ini面板下把/safeboot前面的勾去掉。 最后确定， 系统会提示你重启， 你就重启，然后就正常了 。

电脑不能正常开机、只能用安全模式才能开机是怎么回事 扩展

电脑正常启动不了 安全模式才能启动，导致系统无法进入正常模式的原因一般都是由于安装驱动或者第三方的软件之后导致冲突。可以尝试如下方案：

一：

1、开始-运行，

2、键入“msconfig”之后直接敲击键盘上的回车键，

3、常规选项卡中去掉“加载启动项”。

4、点击服务项-选择“隐藏所有microsoft服务”--然后点击“全部禁用”。

5、重启电脑即可。

二：开机之后立即按键盘上的F8，弹出windows高级选项菜单，选择“最后一次正确的配置（您的起作用的最近设置）”启动即可